Bekerja, sungguh stres!

Oleh Dr. Stefano Casali

Stres terkait pekerjaan memanifestasikan dirinya ketika tuntutan lingkungan kerja melebihi kemampuan pekerja untuk menghadapinya (atau mengendalikannya). Stres bukanlah penyakit, tetapi dapat menyebabkan masalah kesehatan mental dan fisik jika itu memanifestasikan dirinya dengan intensitas untuk waktu yang lama. Bekerja di bawah tekanan tertentu dapat meningkatkan kinerja dan memberikan kepuasan ketika tujuan yang menantang tercapai. Sebaliknya, ketika tuntutan dan tekanan menjadi berlebihan, mereka menyebabkan stres. Stres dapat disebabkan oleh masalah di tempat kerja atau di daerah lain, atau oleh keduanya, itu juga dapat disebabkan oleh cara kerja diatur dan tugas yang perlu dilakukan.

Sebuah studi Finlandia (Kivimaki M., Leino-Arjas P. et Al., 2002) menyoroti efek negatif dari stres terkait pekerjaan baik pada jumlah kecelakaan selama bekerja dan pada kesehatan fisik dan mental pekerja., khususnya pada risiko penyakit kardiovaskular. Studi ini menunjukkan risiko ganda kematian akibat penyakit kardiovaskular pada pekerja yang stres yang tidak memiliki faktor risiko lain untuk penyakit ini. Sekarang semua orang setuju bahwa di dasar stres yang berhubungan dengan pekerjaan ada interaksi antara faktor organisasi dan faktor pribadi, tetapi mari kita lihat dalam kasus spesifik apa penyebab stres ini dapat sesuai dengan dua model terbaru dan menurut Komisi Eropa.

Menurut model Beban Kerja - model Ketegangan Kerja (Karasek R., Theorell T., eds., 1990), tekanan kerja akan disebabkan terutama oleh kombinasi dari beban kerja yang berlebihan dan kemungkinan langka untuk mengendalikan tugas yang harus dilakukan. bermain. Oleh karena itu, bahkan di hadapan beban kerja yang berat, seorang pekerja mungkin tidak merasa stres jika dia merasa dapat menangani beban ini dengan cara yang paling tepat.

Model ketidakseimbangan antara upaya dan imbalan - Model imbalance imbalan-usaha (Siegrist J.; Peter R., 1994), berhipotesis bahwa stres kerja ditemukan di hadapan komitmen tinggi pada bagian pekerja yang terkait dengan hadiah yang buruk. Di mana istilah imbalan berarti keuntungan finansial, persetujuan sosial, stabilitas pekerjaan, dan peluang karier.

Menurut Komisi Eropa; Direktorat Jenderal Ketenagakerjaan dan Sosial (KOMISI EROPA, 1999), faktor paling umum yang dapat menentukan stres terkait dengan pekerjaan adalah:

Jumlah pekerjaan yang berlebihan atau tidak mencukupi untuk dilakukan

Kurangnya waktu untuk menyelesaikan pekerjaan dengan memuaskan bagi orang lain dan untuk diri mereka sendiri

Kurangnya deskripsi yang jelas tentang pekerjaan yang harus dilakukan atau garis hirarkis

Hadiah tidak mencukupi, tidak sebanding dengan layanan

Tidak mungkin mengungkapkan keluhan

Tanggung jawab berat tidak disertai oleh otoritas yang memadai atau kekuatan pengambilan keputusan

Kurangnya kolaborasi dan dukungan dari atasan, kolega atau bawahan

Ketidakmampuan untuk mengekspresikan bakat atau keterampilan pribadi secara efektif

Kurangnya kontrol atau kebanggaan pada produk akhir dari pekerjaan seseorang

Ketidakamanan pekerjaan, ketidakpastian posisi yang ditempati

Kondisi kerja yang tidak menyenangkan atau pekerjaan berbahaya

Kemungkinan kesalahan kecil atau kurang perhatian dapat memiliki konsekuensi serius.

Jika dalam lingkungan kerja kita hanya satu dari kondisi yang disebutkan di atas yang diverifikasi, kemungkinan kita adalah pekerja di bawah tekanan, dengan semua risiko yang ditimbulkannya bagi kesehatan kita. Jelas, untuk membatasi penyebab stres, kita harus bertindak pada level pribadi dan organisasi.