Manajer pusat kebugaran

Oleh Dr. Andrea Bondanini

Diketahui bahwa jenis pusat kebugaran yang ada di seluruh wilayah nasional sangat luas, karena berasal dari pusat kebugaran kecil atau pusat kebugaran, di mana pemiliknya juga instruktur atau Pelatih Pribadi dan memanfaatkan satu atau dua kolaborator teknis, hingga Pusat atau rantai, di mana properti secara eksklusif memainkan peran pengusaha dan dikelilingi oleh tokoh-tokoh yang lebih profesional untuk berbagai disiplin ilmu.

Di antara kedua ekstrem ini ada berbagai situasi, dari pusat-pusat kecil dan menengah, di mana artikel itu berpusat. Di sini manajer gym, pemilik, manajer atau manajer, tergantung pada kasusnya, mengambil peran penting, karena ia mendapati dirinya bekerja dengan sejumlah kolaborator yang cukup terbatas, dari 2 hingga maksimal 6 atau 7. Hubungan interpersonal sangat penting, dan manajer tidak dapat dibatasi pada peran tunggal pemilik dan "kepala" gym, tetapi harus secara aktif berkontribusi pada kinerja pusat yang baik, sering campur tangan jika perlu, ganti jika perlu beberapa kolaboratornya (selalu jika diaktifkan), menegakkan berbagai peran.

Kita membutuhkan keseriusan dan ketenangan, dan selalu memiliki sikap positif.

Penting bahwa ia secara berkala mengadakan pertemuan formal dengan semua staf (karena itu juga petugas kebersihan, resepsionis, instruktur, pelatih pribadi) sehingga semuanya berbagi misi yang sama dan mengetahui ke arah mana pusat ingin pergi. Namun, sebuah pertemuan tidak hanya harus seperti ini: ia juga harus merupakan pertukaran ide timbal balik dan bukan komunikasi sepihak, hanya dengan cara ini dimungkinkan untuk berkembang.

Tetapi yang lebih penting, mungkin, adalah pertemuan "informal", di mana manajer bertemu dengan salah satu kolaboratornya selama istirahat, di bar, berbicara dengan staf dalam pertemuan informal, pada pertemuan Natal, atau di tempat lain di di luar gym. Dalam kasus ini manajer dapat memahami sesuatu tentang stafnya, mengenalnya lebih baik, mencari tahu apakah ada ketidakpuasan atau masalah lain di dalam staf, dll. ....

Ia harus tahu dan dapat mendengarkan berbagai kebutuhan pengguna, untuk menyelesaikan berbagai masalah; untuk melakukan ini ia harus sangat hadir di gym, berkeliling di aula, berbicara dengan para anggota, mendengarkan masalah mereka, sehingga mencegah mereka dari harus meminta wawancara dengan direktur jika ada masalah.

Dia harus selalu meninjau dan memperbarui pengetahuan teknis dan ilmiahnya, mengambil bagian dalam kursus penyegaran atau pelatihan di semua disiplin ilmu yang diaktifkan di pusat, karena untuk memimpin sebuah perusahaan olahraga dengan baik, perlu mengetahui dengan baik apa yang dilakukan di dalam; untuk mengoreksi seorang instruktur ia harus tahu dan tahu bagaimana melakukannya sendiri.

Intinya, fungsi pekerjaan manajer pusat kebugaran dapat diringkas sebagai berikut:

1	Menetapkan tujuan (Misi)
2	Atur klub
3	Memotivasi staf dan semua karyawan
4	Buat orang tumbuh dan berkembang
5	Berkomunikasi secara efektif dengan staf dan anggota
6	Mengukur dan menganalisis melalui penilaian

Oleh karena itu, sosok manajer pusat kebugaran menganggap pentingnya dasar untuk klub berukuran kecil-menengah, yang secara keseluruhan akan merasa dilindungi oleh orang yang positif dan kredibel, yang mengatur, berkomunikasi, memotivasi dan mengevaluasi dengan persetujuan kolaborator., yang dengan cara ini merasa terdorong untuk melakukan kegiatan yang, dengan demikian dilakukan, pasti akan berbuah, bahkan di mata pelanggan.